อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MGM9

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณเปิดบัญชีและเล่นกับเรา รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ความรับผิดชอบในการใช้งานบัญชี และวิธีจัดการข้อพิพาทหากเกิดขึ้น

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนและข้อกำหนดการชำระเงินความรับผิดชอบของผู้เล่นการระงับและปิดบัญชีกฎหมายและเขตอำนาจศาล
MGM9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MGM9
ความปลอดภัยและโปร่งใส

วิธีที่เราปกป้องสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการเงินและประวัติการเล่น การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย และการให้คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

การจัดการข้อมูลบัญชี เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งการแสดงผลล็อบบี้บนมือถือให้เหมาะกับพฤติกรรมของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและยื่นข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการทราบว่ากฎข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้สะดวกจากมือถือ หากคุณต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบังคับใช้ข้อกำหนดหรือการระงับบัญชี ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและอธิบายเหตุผลของการตัดสินใจ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และกฎการฝาก-ถอนได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และกฎการถอนเงิน พร้อมคำตอบที่อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับกฎการเปิดบัญชี ความรับผิดชอบในการใช้งาน และสิ่งที่เกิดขึ้นหากมีการฝ่าฝืนข้อกำหนด เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทีมซัพพอร์ตขอผ่านหน้าบัญชี

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีหากคุณใช้บัญชีคนอื่น ฟอกเงิน หรือทุจริตในการเล่น ยอดเงินในบัญชีอาจถูกยึดไว้หากเราพบหลักฐานการทุจริต คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต

ไม่ได้ บัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี MGM9 ของคุณ หากเราตรวจพบชื่อไม่ตรงกัน เราจะปฏิเสธการถอนเงินและอาจระงับบัญชี

เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดได้ตามดุลยพินิจของเรา แต่จะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ใช่ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธินี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ได้ คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบว่าการใช้งาน MGM9 สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่บริการของเราไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต